استخدام الموقع الإلكتروني كوسيلة للتواصل
يُعد الموقع الإلكتروني الخاص بشركتك الوسيط الأساسي على الإنترنت بين العملاء والشركة. تطبيق هذا سيكون كنقطة بداية في طريقك لتنفيذ أي شكل من أشكال التسويق الإلكتروني.
المحتوى هو المفتاح
من الأخطاء الشائعة فى التسويق عبر الإنترنت إغفال جودة المحتوى المقدم إلى المستهدفين من خلال الحملة التسويقية. في السنوات القليلة الماضية، أثبت تسويق المحتوى أنه أكثر استدامة مقارنة بالإعلانات التقليدية مثل الإعلانات التلفزيونية واللافتات الإعلانية.
يستغرق التسويق عبر الإنترنت وقتًا ويحتاج إلى مهارة
استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات تسويق المحتوى لا تأتي من فراغ، فالتسويق الإلكتروني هو وظيفة بدوام كامل. لذلك لا ينبغي ترك إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لأحد المتدربين، تمامًا كما أنه يجب عدم إغفال التحسين المستمر للموقع الإلكتروني ومحتواه حتى في أيام العطل.
يجب أن يتبع التسويق عبر الإنترنت استراتيجية محددة
من الأخطاء القاتلة والمتكررة في مجال التسويق الإلكتروني هو عدم امتلاك الشركة لخبرة في قطاع التسويق الإلكتروني، تزامنًا مع امتلاكها لميزانية كبيرة في متناول اليد. تبدأ العديد من الشركات في هذه الحالة بإنفاق الأموال هنا وهناك بحيث يتم توزيعها بالتساوي بين أساليب التسويق المختلفة. قد تبدو هذه فكرة جيدة، لكن هذا النهج يؤدي في الواقع إلى إهدار الكثير من الأموال. لذلك؛ من الأفضل أن يكون لديك إستراتيجية واضحة منذ البداية لتتبعها.
سهولة الاستخدام أهم من التصميم الجذاب
بالتأكيد فأن التصميم الجذاب للموقع الإلكتروني له أهميته. فاعتمادًا على مجال عملك أو الخدمة المقدمة؛ يتوقع العميل أن يجد تصميمات جذابة عند زيارته لموقعك الإلكتروني، وهذا ما سيجذبه إليك إن كان التعامل مع صفحات الموقع يتم بطريقة حديثة ومبتكرة. يمكن أن يكون التصميم الجذاب لوحده أساس هام ترتكز عليه نسبة كبيرة من مبيعاتك، وهذا أشبه بما حققته Apple من خلال تصاميمها الفريدة.
نصيحة
إياك أن تؤدي بك هذه التصاميم الجذابة إلى تجاهل عوامل أخرى مهمة لنجاح مشروعك مثل سهولة الاستخدام وتوفير امكانية الوصول للجميع. يجب أن يكون توفير إمكانية التنقل خلال موقعك الإلكتروني بشكل واضح ومنظم على رأس أولوياتك، بالإضافة إلى تمكين الزائر من تصفح موقعك بشكل بديهي وسريع ليجد مبتغاه من زيارته بسهولة.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Marketing)
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو عملية جذب انتباه العملاء وتوجيههم للشراء من خلال استخدام منصات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل Facebook أو Instagram أو Twitter.
تحسين محركات البحث (SEO)
تحسين محركات البحث هي عملية تحسين المواقع الإلكترونية ومحتواها الرقمي لرفع تصنيفها في محركات البحث، وهذا بدوره ما سيزيد من عدد زوار موقعك الإلكتروني.
تسويق المحتوى (Content Marketing)
تسويق المحتوى هو عملية إنشاء محتوى متعلق بعملك لتوزيعه والترويج له باستمرار عبر الإنترنت، بطريقة استراتيجية منظمة لجذب الفئة المستهدفة والتفاعل معها وتحويلها إلى عملاء.
التسويق باستخدام المؤثرين (Influencer Marketing)
أولاً: من هو المؤثر تحديداً؟ المؤثر هو شخص لديه عدد كبير نسبيًا من المتابعين عبر الإنترنت.
حسنًا، ما هو التسويق باستخدام المؤثرين؟ التسويق باستخدام المؤثرين هو الشراكة مع المؤثرين من أجل ترويج منتجك أو خدمتك لمتابعيهم عبر الإنترنت.
التسويق بالعمولة (Affiliate Marketing)
التسويق بالعمولة هو ببساطة مجرد تسويق بالإحالة ولكنه عبر الإنترنت.
تقوم الشركة بتوفير برنامج يدفع عمولات لمواقع الويب الخارجية أو للأفراد مقابل توليدهم لمبيعات إضافية أو جذب الانتباه والزيارات لصفحاتهم الإلكترونية.
يتيح هذا النوع من التسويق فرصة للمسوقين عبر الإنترنت والمؤثرين لكسب المال من خلال الترويج لمنتجات أو خدمات شركات أخرى.
التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing)
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو عملية استخدام البريد الإلكتروني لإرسال رسائل تسويقية مباشرة إلى الأشخاص المستهدفين في محاولة لكسب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين.
الإعلانات المدفوعة (Paid Advertising)
الإعلانات المدفوعة هي أحد أشكال التسويق الإلكتروني حيث يدفع المعلنون لعرض إعلاناتهم على محركات البحث وعلى المنصات الإلكترونية الأخرى مثل Facebook و YouTube و LinkedIn و Instagram.
هل التسويق الإلكتروني مربح؟
هل سئمت وتعبت ممن يعتبرون أنفسهم خبراء ويخبرونك بأن كسب المال عبر الإنترنت هو أمر سهل، وكل ما عليك فعله هو اتباع بعض الخطوات البسيطة لتصبح مليونيراً؟
أنت تعلم أن الأمر ليس بهذه السهولة.
لذلك، لا تنخدع بكل شخص يبدأ بإظهار الشيكات والشهادات المالية إليك وغيرها من الحيل لتصديقه. فهذه الشهادات وإن لم تكن مزيفة، إلا أن هذه ليست القصة بأكملها.
على سبيل المثال:
ما هو الجانب السلبي لبناء الأعمال التجارية عبر الإنترنت؟
كم تستغرق من الوقت والمال؟
ما هي الحقيقة القاسية لريادة الأعمال عبر الإنترنت عندما تبدأ من الصفر؟
الحقيقة القاسية الأولى: تنافَس ... أو ستندثر
الحقيقة هنا، هو أنه لا توجد أي طريقة للتغلب على ذلك. عليك أن تنافس. عليك أن تصبح مسوقًا جيدًا. عليك أيضًا أن تتعلم كيفية التعايش مع المسوقين الجيدين الآخرين.
عليك أن تنافس. عليك أن تصبح مسوقًا جيدًا. عليك أيضًا أن تتعلم كيفية التعايش مع المسوقين الجيدين الآخرين.
غردها
إذا لم تفعل ذلك، فلن تنجح أبدًا. على الأقل لن تنجح لفترة طويلة.
الحقيقة القاسية الثانية: جذب الزبائن ليس مجانياً أبداً
جذب الزبائن بشكل مجاني إلى أعمالك يبدو أمراً مغرياً أليس كذلك؟
علينا أن تعلم بأن هذا ليس صحيحاً إطلاقاً.
نعم، هنالك استراتيجيات يمكنك استخدامها لجذب الزبائن دون دفع أي أموال مقابل ذلك، ولكن هذا لا يعني أنها مجانية. فلا يزال يتعين عليك دفع ثمنها، ولكن باستخدام عملة مختلفة؛ وهي الوقت.
الحقيقة القاسية الثالثة: أنت مستعبد للتكنولوجيا
هل تريد معرفة الجزء الأسوء في ممارسة الأعمال التجارية عبر الإنترنت؟
إذا كنت ترغب في إنشاء نشاط تجاري عبر الإنترنت، فسيتعين عليك التعرف على WordPress، ومضيفي مواقع الإنترنت، والنطاقات المستخدمة، وبروتوكول نقل الملفات (FTP)، وإجراءات الأمان، ومئات التفاصيل الفنية الصغيرة الأخرى. الأسوء من ذلك كله، أنت لا تحتاج فقط إلى التعرف على كل منها على حدة. عليك أيضاً أن تتعلم كيف تتفاعل هذه الأدوات جميعها معًا.
وهي تتغير، باستمرار!
الحقيقة القاسية الرابعة: قد لا تكسب الملايين أبدًا
أخيرًا، نصل إلى أقسى حقيقة على الإطلاق:
فقط نسبة ضئيلة جدًا من رواد الأعمال عبر الإنترنت يصبحون من أصحاب الملايين.
قد تصبح من أصحاب الملايين بالفعل، لكن هذا ليس الغالب.
هل هذا يعني أنه يجب عليك التخلي عن مخططاتك؟
بالتأكيد لا، ففي حين أن الغالبية العظمى من رواد الأعمال عبر الإنترنت لن يصبحوا من أصحاب الملايين، فإن عددًا لا بأس به من الأذكياء الذين يعملون بجد يكسبون دخلًا جيدًا.